Gästebuch

Hallo liebe Sabine&Michael,
Herzlichen Dank für die lieben Mails und Infos zu meinen vielen Fragen und die schnelle Lieferung. Ich bin begeistert von den Farben und der Qualität des Garnes. Ich war erst ein wenig ängstlich, es auch für die Unterspule (zB.bei Lace auf wasserlöslichem Vlies) zu verwenden, Stickmaschinen sind ja öfters etwas launisch, aber es gab keinerlei Probleme. Eingefädelt und losgelegt. Das Resultat war perfekt! Alle Farben sind wunderschön, sind mit Hilfe der tollen Farbkarte ganz leicht auszusuchen und passen einfach alle zusammen. Ich freue mich sehr, gleich das gesamte Sortiment bestellt zu haben. Ausserdem finde ich es genial dass ich jetzt auch immer die passende Farbe für die Nähmaschine habe. Noch ein Pluspunkt: der Faden ist so fein dass er auch zum Hand-Applizieren geeignet ist, die Stiche sind so gut wie unsichtbar. Eure viele Arbeit hat sich definitiv gelohnt!
Ganz liebe Grüße,
Marie-Jeanne

Ein Hallo in die Runde.

Ich hatte ein großes Problem mit dem Garn.
Nachdem sich der Frust deutlich angestaut hatte, kam es nach einer bösen Mail zum persönlichen Kontakt mit Sabine.

Es folgte ein langes Telefonat mit ihr und ihrem Mann.
Das war freundlich und ich war absolut begeistert.

Obwohl der Fehler scheinbar nicht am Garn lag (sah ich genauso), bekam ich eine kostenlose Bobbinfil-Spule zugesandt.
Außerdem die Zusicherung, dass, falls das Problem bestehen bleibt, eine Rückgabe der unbenutzten Spulen möglich ist.

Lange Rede kurzer Sinn.
Der Fehler hat sich in Luft aufgelöst.
Die nagelneue StickMaschine (Janome 550E) war scheinbar im Zickenmodus.

Jedenfalls:
Ich werde definitiv weiter das Garn benutzen.
Auch wegen der großen und tollen Farbauswahl.

Aber vor allem, weil ich weiß, dass bei Problemen der Kundenservice und die Kundenzufriedenheit sehr ernst genommen werden.

Danke dafür.

Ich bin sehr zufrieden mit den wunderschönen Garnen von Smart-Thread und stelle nun meine ganze Farbkollektion auf diese Garne um. Viele Jahre habe ich andere Stickgarne namhafter Hersteller verwendet, aber keine überzeugen mich so sehr, wie diese. Insbesondere meine Geburtstagskronen sind wertvoller und schöner als je zuvor.
Ebenso schätze ich den freundlichen Kontakt mit Sabine und Michael Weuthen. Schnelle Bearbeitung und Lieferung, freundliche Beratung und sehr gute Erreichbarkeit werden hier groß geschrieben.
Hier kaufe ich gerne ein. Die Produkte und die Firma kann ich guten Gewissens wärmstens empfehlen.
Eva Spohn
(Fräulein Blume)

Hallo liebe Sabine und Michael,
vielen lieben Dank für euer wunderschönes Stick- und Nähgarn.
Die Qualität ist absolut super.
Was mir besonders gut gefällt ist der traumhafte und und beeindruckende Glanz.
Es macht mir einfach nur Freude mit euren Garnen zu sticken und meiner Kreativität freien Lauf zu lassen.
Ich möchte sicher letztendlich das gesamte Sortiment von euch mein Eigen nennen.
Vielen Dank
Franky von
Frankys-Fadenfreude.de

Hallo Sabine und Michael,

bin absoluter Fan eurer Garne, tolle glänzende Farben und ich nutze sie zum Nähen und Sticken mit meiner Elna.
Habe jetzt entweder schon zum 4. oder 5. mal bei euch nachbestellt, weil es immer noch neue Farben zu entdecken gibt und weil ich extrem viel nähe brauche ich natürlich Nachschub meiner Lieblingsfarben.
Finde den Kontakt mit euch einfach herzlich und kompetent und hoffe dass wir uns auf der Nähmesse in Friedrichshafen auch in diesem Jahr wieder treffen :)
Viele liebe Grüsse aus Bayern
Alice